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Jun 18, 2023

단순한 종이가 아닙니다: 얼마나 오래된가

2018년 8월, 여름의 무더위가 휴일 없이 계속되자 더럼 시내의 한 용품점은 축하할 일을 찾았습니다: 전국 화장지의 날. “그건 그런 것 중 하나야

나2018년 8월, 여름의 무더위가 휴일 없이 계속되자 더럼 시내의 한 용품점은 축하할 일을 찾았습니다: 전국 화장지의 날.

“그것은 우리가 아무 것도 찾을 수 없을 때까지 때때로 당연하게 여기는 것들 중 하나입니다.”라고 매장은 페이스북 게시물에 썼습니다. “다음에 부족할 때 들러주세요.”

실제로 2년 후인 2020년 화장지 패닉이 최고조에 달했을 때, Not Just Paper라는 가게는 마을에서 물품을 취급하는 유일한 장소였습니다.

Just Paper의 안정적인 TP 공급은 Durham에 본사를 둔 모회사인 Brame에서 나온 것이 아닙니다. 대유행의 처음 몇 달 동안 Brame(노스캐롤라이나와 버지니아에 6개의 유통 지점이 있지만 Just Paper가 아닌 단 하나의 소매 지점만 있음)은 거의 100년 동안 이어온 연결의 혜택을 누렸습니다. 창립자인 RL Brame은 다음과 관계를 구축하기 시작했습니다. 1920년대 지역 제지공장. 여전히 Brame 가족이 경영하고 있는 이 회사는 올해로 100주년을 맞이했습니다.

하지만 이름에 걸맞게 수많은 학교, 사무실, 음식 서비스 및 청소 용품을 판매하는 Not Just Paper는 초기 유행성 필수품 재고 목록에 화장지 이상의 것을 가지고 있었습니다.

화이트보드, 철자법 게임, 금색 별 스티커 등 일부 품목은 이미 선반에 놓여 있었고 다른 품목은 요청에 따라 비축되었습니다.

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Not Just Paper를 감독하는 Brame 지점 관리자인 David Matthews는 "학교 책상을 원하는 부모님과 조부모님들이 곳곳에 있었습니다."라고 말합니다. "그래서 우리는 책상을 판매하기 시작했습니다."

현지 레스토랑 주인의 요청에 따라 매장에서는 더욱 다양한 포장 포장을 공급하기 시작했습니다. (아직도 "최고의 치킨"이라고 적힌 테이크아웃 상자가 남아 있는데, 닭고기를 좋아하지 않는 한 공급업체가 크기 때문에 요청했고 옵션이 제한되어 있는 동안 기꺼이 구입했습니다.)

Brame 전설에 따르면 RL Brame은 "첫째, 그의 이름이었습니다. "라고 회사 이름을 지었습니다. 둘째, 그는 회사가 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 결국 어떤 다른 제품을 제공할지 확신하지 못했습니다.”

모호하게 이름이 붙은 Not Just Paper에서는 후자의 요점이 모델의 교리로 남아 있습니다. 즉, 커뮤니티의 필요가 제품 변경을 주도합니다. 화장지 개수 늘리기와 같은 요구 사항은 때로는 광범위합니다. 그러나 대부분은 이웃과 관련이 있거나 개인이며 일반적으로 위기로 인한 것이 아닙니다.

1989년에 설립된 Not Just Paper는 사업 첫 10년 동안 대부분 학용품에만 전념했다고 Matthews는 말했습니다. 우리는 매장의 두 섹션에 걸쳐 있는 사무실에 그의 조수인 Carissa Starks와 함께 앉아 있습니다. Starks가 운영하는 매장 전면에는 교육 자료가 대부분 구비되어 있습니다. 뒷면인 Matthews의 잔디는 60,000평방피트 규모의 창고로 열립니다.

Matthews는 15년 전 Durham 시내 레스토랑이 뜨거워질 무렵 Not Just Paper 직원에 합류했습니다. 신생 식품업체들은 포장재, 파이핑 팁 등을 소량 구입할 수 있는 곳이 필요해 매장에서 이를 비축하기 시작했다.

그러자 사람들은 파티 용품을 요구하기 시작했습니다. 시내 반경 10마일 이내에는 파티 매장이 없었습니다. 직원들은 매장 앞부분에 풍선, 깃발, 생일 배너를 장식했습니다.

Matthews와 Starks는 모두 Walmart에서 근무한 후 Not Just Paper에 왔습니다. 그들은 여기에서 훨씬 더 행복하다고 말하고 나는 그것을 믿습니다. 그들은 자주 서로 이야기를 나누며 똑같은 다채로운 이야기를 전달하기 위해 경쟁합니다. 영화 Bull Durham에서 Brame의 카메오에 대해 들어본 적이 있습니까? 회사 이름이 눈에 띄는 야구장 광고판에 도배되어 있는 것을 볼 수 있습니까? 가게의 바다거북 마스코트에 대해 알고 있나요?

내가 그들에게 매장에 경쟁이 있는지 물으면 그들은 만장일치로 “아마존”이라고 말하고, 팬데믹 이후 더럼에서 중소기업의 상황에 대한 생각을 묻자 스타크스는 근처 사업주가 가끔 들른다고 언급합니다. 그리하여 그들은 “함께 울” 수 있게 되었습니다.